使用短信群发的企业非常多，用途非常大，今天小编为大家介绍短信群发通常用于哪些方面?

  一、需求跟踪，维护客户忠诚度

  对广大企业而言，在日益激烈的竞争中开发新客户很有必要，但维护现有的老客户更加关键。短信平台可以向客户推荐合适的产品，像亿网通这样的短信平台还提供双向沟通功能，直面客户需求，把握客户心理，有利于提升客户的服务体验，增强其忠诚度。

  二、商业推广，提高宣传力度

  相比于其他推广形式，短信无疑是迅速且高效的，商家只需编辑好短信，导入目标客户号码，即可随时随地快、狠、准的推送信息，大量节省策划、准备时间及成本。目前有不少商家利用短信平台向消费者发布优惠促销信息，引导客户回访，收获了良好的宣传效果。

  三、高效沟通，提升品牌形象

  短信发明的初衷就是为了实现人与人之间的有效沟通，而短信平台则可以实现大批量的信息传递，节省时间、成本，提高沟通效率。企业可以通过短信平台定时定点地发送节日、祝福短信，以富有人情味的服务提高客户黏性，提升品牌形象，扩大品牌效应。

  四、优化管理，改善沟通模式

  除了营销推广，许多大中型企业在内部管理中也会应用短信平台，借助短信快速下达各项通知及指令，提高办公效率。